品牌源於形象和服務。

此培訓課程是為所有高級零售品牌度身定造的,其中包括時裝,珠寶,化妝品,配飾等零售行業。課程的目標是從形象以及服務兩個層面培訓前線的員工。

此課程通過使用有效的形象分析工具,結合形象知識以及銷售和服務的高級技巧,提供全面的培訓。令員工能夠更瞭解他們的客戶,從而對公司的銷售,收入和品牌都有更正面的影響。我們將訓練前線員工使用簡單而有效的方法來分析客戶的形象和需求,其中包括顏色,體形以及設計元素。

此課程通過溝通技巧的培訓,讓員工熟練掌握和運用不同的溝通方式,使員工與客戶之間有流暢的交流,達到溝通無障礙,從而提高客戶對品牌的認受程度,增加公司業績。

此課程還通過對前線員工個人的形象培訓,形成擁有品牌特色的統一而高尚的專業形象。

完成培訓後,所有的前線員工都能夠在三分鐘內分析出客戶的形象,然後他們將應用不同的配搭技巧,有技巧地建議客戶選擇合適的服飾。課程將大大提高公司業績以及提升公司品牌。

專業形象及服務培訓課程 – 零售業

色彩分析培訓

  • 基本色彩理論
  • 色彩分析過程
  • 色彩分析實習
  • 色彩心理學演繹
  • 服裝顏色和款式的搭配

形象風格培訓

  • 設計元素:線條;比例;圖案;印刷和形狀
  • 介紹人體形態的不同類型
  • 服飾的搭配技巧
  • 男士服裝形象及衣著技巧

銷售和營銷

  • 升級銷售技巧
  • 創建令人驚喜的服務
  • 預測客戶的需求
  • 瞭解您的公司品牌

* 此課程可以根據企業需求安排整個系列或個別單元進行。